Iedereen heeft de mond vol van productinnovatie. Toch is dit slechts een van de tien mogelijke manieren om te innoveren. Een overzicht.

Financiële innovatie
1. Business model... of hoe uw bedrijf geld gaat verdienen
Dell tekende voor een heuse revolutie in de computerbusiness: het bedrijf assembleert zijn pc's pas nadat ze zijn besteld en betaald.
2. Netwerken en allianties... of hoe u gaat samenwerken met andere bedrijven tot wederzijdse eer en glorie (en winst)
Sara Lee heeft ingezien dat marketing en distributie de échte troeven van de groep zijn en laat de productie en de levering over aan gespecialiseerde partners.

Procesinnovatie
3. Enabling process... of hoe u de kernprocessen en –medewerkers van uw bedrijf ondersteunt
De positieve sfeer waar Starbucks-klanten het zo vaak over hebben, wordt nog versterkt door het contact met de 'immer opgewekte' medewerkers van het bedrijf die beter betaald worden en meer voordelen genieten dan in de sector gebruikelijk is.
4. Core process... of hoe u toegevoegde waarde creëert
Wal-Mart innoveert voortdurend zijn kernprocessen – stockbeheer, aankoop, analyse van de vraag, enz. – en bestendigt zo zijn winstgroei.

Aanbodinnovatie
5. Product performance... of hoe u uw producten vorm geeft
De VW Beetle veroverde de markt stormenderhand dankzij een uitgekiende mix van producttroeven.
6. Product system... of hoe uw product deel uitmaakt van een groter systeem
Microsoft Office bundelt een hele reeks producten in één overkoepelend systeem dat werd uitgedokterd om de productiviteit op kantoor te verhogen.
7. Service... of hoe uw dienstenaanbod waarde creëert voor uw klanten
Kijk maar eens naar de manier waarop vliegtuigmaatschappijen zichzelf profileren: de service voor, tijdens en na de vlucht lijkt bij Singapore Airlines wel belangrijker dan de trip van bestemming A naar B.

Innovatie bij levering ('delivery')
8. Het kanaal... of hoe u uw producten aan de man brengt
Martha Stewart (http://www.marthastewart.com) kent haar klanten zo goed dat de onderneming precies weet via welke verkooppunten en media ze zoveel mogelijk klanten kan bereiken met een al bij al beperkt gamma.
9. Het merk... of hoe u communiceert over de troeven van uw product of dienst
Absolut palmde de wodkamarkt in dankzij een sterk visueel imago dat zowel in de reclame als in de verpakking wordt doorgetrokken.
10. De klantenervaring... of wat de klanten voelen wanneer ze met uw bedrijf of producten in aanraking komen
Harley Davidson creëerde een wereldwijde community van Harley-rijders, van wie velen zichzelf omschrijven als “trotse bezitter van een Harley” wanneer men naar hun zelfbeeld vraagt.